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龙州四举措拓宽为民服务途径

发布时间:2019-05-22 09:22:03 编辑:笔名

龙州:四举措拓宽为民服务途径

广西龙州讯龙州县今年紧密结合窗口单位和服务行业的特点,采取四项举措拓宽为民服务途径,推动党组织和党员在为民服务、转变作风中创先进、争、作表率。狠抓窗口服务质量。向群众公开窗口服务单位的工作职责及服务承办事项,使前来办事的群众能一看便知、一问便明、一查便懂。前三季度,县政务服务中心各窗口单位共受理各类行政审批事项5830件,办结5713件,群众评议率达99.76%,满意率达100%。提升为民办小事能力。服务行业党员干部带着感情走到群众中间,围绕快速办小事、调解小纠纷、排查小隐患、做好小服务,实施小帮扶,把关系群众切身利益的小事情办好,把发生在老百姓身边的小事做好。目前,已走访农户5000多户,为群众解决困难和问题8000多件次。推行常态化为民服务模式。制定和出台窗口单位和服务行业评比考核细则、办法,规范服务行为;完善全县政务服务工作公开机制,全面推进党务、政务公开工作。积极推行上门服务、预约服务、委托服务等模式,全面推行一站式服务、限时办结、首问、一次性告知、倒查等10多项制度。树立党员示范岗先进典型。全县窗口单位和服务行业党组织设立党员示范岗100个、流动红旗岗30个。各窗口单位、服务行业党员围绕为民办实事、转变作风等方面进行公开承诺,采取公开栏、承诺卡等形式,将践诺情况进行公示,把党员践诺情况作为领导点评的主要内容,以点评促践诺、促服务。(黄华江农伟群)